Software de E-mail Marketing

E-commerce. Pesquisa sobre internautas e Top of Mind internet

Segundo pesquisa Datafolha, feita em abril e divulgada no mês passado, 50% da população brasileira acima de 16 anos acessam a internet. Os acessos são feitos a partir de casa (30%), em locais pagos (25%), na casa de parentes ou amigos (19%), no trabalho (16%), em postos de acesso gratuito (7%) e pelo celular (6%). Pela pesquisa, 44% desses entrevistados já fizeram compras pela internet (e-commerce) pelo menos uma vez e os produtos mais comprados foram livros (32%), artigos de informática (23), CDs (18%) e passagens aéreas e pacotes turísticos (18%).

No Prêmio Top of Mind Internet 2010 marcas de quatro setores empataram na disputa pela lembrança do internauta – Itaú e Bradesco no segmento financeiro; Natura e Avon, em beleza; Gol e TAM, em companhia área; e Oi e Vivo em telefonia celular. Nas categorias especiais, as marcas mais lembradas foram o Bradesco (categoria Top Teen); Avon (Feminino); Dell (Heavy user); e Brahma (Top lan house).

A premiação é feita a partir de uma pesquisa conduzida pelo Datafolha pela qual os internautas indicam, de forma espontânea, as marcas mais lembradas. Foram ouvidas 2.069 pessoas com 14 anos ou mais, que acessam a internet no mínimo três vezes por semana, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Salvador. Entre as marcas citadas pelos usuários de internet aparecem empresas como Nokia, Nike, Fiat, Sony, Visa, Porto Seguro, Nestlé, Coca-Cola, Brastemp, LG, McDonald´s, Unimed e Americanas.com.

“O prêmio, baseado em pesquisa, aponta as marcas mais fortes no meio internet. E essa pesquisa permite às empresas avaliarem suas estratégias de construção de marca. E, desde 2005, o investimento na mídia online é o que mais cresce no meio publicitário, assim como a audiência”, diz o diretor de publicidade do UOL, Enor Paiano. Estima-se que, no Brasil, cerca de 8% de todo o investimento publicitário são direcionados para o meio digital. Nos EUA, esse percentual chega a 20%.

Fonte: Meio e Mensagem

 

Venda anúncios através do e-mail marketing

Que o custo de uma e-mail marketing é barato, todos sabemos, certo? Que tal incluir nessa peça públicitária outras formas de agregar valor e produtos na sua mesma mensagem?

Algumas empresas, principalmente jornais e revistas, vendem anúncios publicitários, que na maioria das vezes são responsáveis pela maior parte das vendas das empresas que fornecem produtos e serviços. No caso do e-mail marketing isso também se torna possível através de banners localizados em áreas específicas.

Publicidade em Banners

Publicidade inserida em e-mail marketing, captando assim a atenção dos visitantes e fazendo com que estes cliquem na publicidade para sabermais informação sobre os produtos e serviços anunciados.

ROI (Retorno sobre o Investimento)

No caso do sistema de e-mail marketing gerar relatórios analíticos e sintéticos, o seu cliente terá acesso aos cliques em cada link específico. Por exemplo, o seu cliente clicou no link à direito que oferecia uma promoção sobre ou venda de algum produto. No relatório analítico será possível ver quem foram as pessoas de que clicaram e quantas vezes acessaram o site.

Telemarketing

A empresa que tem um deparatamento de vendas poderá entrar em contato com tais clientes para efetuar a venda ou saber mais informações de interesse. Se houver um espaço para compra on line a venda se torna ainda mais instantânea.

 

Quer ser criativo no Dia dos Namorados?

Uma campanha de e-mail marketing que já possua uma segmentação, em geral traz ótimos resultados. Mas o consumidor está cada vez mais exigente: quer receber informações especiais, de acordo com as suas necessidades.

Os manuais de técnicas de marketing nos ensinam que produzir o desejo de consumir o produto ou serviço no consumidor é muito mais do que empurrar uma oferta. No caso de uma e-mail marketing, a segmentação é a base para que os seus assinantes não só visualizem o seu produto: comprem!

Para uma campanha obter o sucesso que a empresa deseja, aqui vai uma dica para lançar uma oferta, produto ou serviço no Dia dos Namorados: invista na segmentação de seus contatos.

Um exemplo para ilustração:

O cliente entra no site de uma loja de perfumarias e ao se cadastrar encontra no formulário a opção para informar o sexo masculino e feminino, a idade e que tipo de ofertas ou dicas deseja receber. Quando está perto da data comemorativa, a loja pode fazer uma excelente campanha invertida: informar aos assinantes masculinos, ofertas de perfumaria para o sexo feminino e vice-versa. E no final, pode ser sugerido outras opções de compras, já que muitas pessoas não tem namorado(a) para presentear.

Gostou da dica? Deixe seu comentário ou sugestões.

   

A tabela que faz diferença no seu e-mail marketing

O e-mail marketing VitaleMail surgiu com várias aplicações para que a sua mensagem fique mais completa, interativa e lhe forneça informações importantes,  principalmente que facilite a sua vida na internet. Um desses aplicativos, tão fácil, mas muitas vezes esquecido, e que vai fazer toda a diferença no visual do seu e-mail é criar uma tabela dentro do layout.

Não, não estamos falando em planilhas de excel. A tabela no e-mail marketing vai dar o "tom", como na música, para o layout da sua apresentação.

Quando iniciar um "novo layout no editor" crie uma nova tabela com as linhas e colunas que vão separar cada elemento a ser adicionado no seu e-mail marketing. Por exemplo, você pode optar por ter uma linha e uma coluna que separe a foto do texto. E pode abrir outra tabela em seguida para inserir uma imagem de rodapé.

Esta simples ferramenta vai fazer com que as informações sejam visualizadas de forma uniforme, alinhada e bonita.

 

Principal dica para criar um relacionamento com sua base de emails

Encarar o Email Marketing como parte do relacionamento com o seu cliente é o início de um caso de sucesso. O contrário é usar o email marketing como ferramenta de pura e simples de divulgação de serviços e produtos.
Vamos então para a dica mais básica, mais trivial e simples para fazer esse milagre acontecer.
DICA ÚNICA DO DIA

O que o seus assinantes querem receber de você?

Pode parecer simples, mas descobrir como gerar valor para o seu público alvo requer trabalho. Mas você pode criar um plano de ação para ter essa definição mais clara.
Vamos então alguns passos simples:
  1. Segmentar a sua base de email. MarketingSherpa divugou um estudo que uma base segmentada retorna cerca de 30% mais resultados do que uma não segmentada. Exemplo: No relatório de cliques, verifique os links mais clicados e você poderá gerar uma base segmentada baseado no interesse dos leitores.
  2. No cadastro de assinantes, ofereça opções de conteúdo do seu email. Exemplo: [ ] Principais ofertas da semana  [ ] Ofertas de informática  [ ] Produtos mais comprados da semana etc...
  3. Segmentar sua mais uma vez. Separe os assinantes que não estão lendo o seu email e faça uma campanha diferenciada para reativação da leitura.
Em breve devo escrever aqui mais alternativas para segmentar a sua base e tornar o seu investimento mais significativo para você e para o seu cliente!
   

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