O e-mail marketing é sem dúvida uma das ferramentas de marketing com maior custo-benefício do que as mídias off line. É uma ferramenta barata mesmo. Hoje, é possível fazer a assinatura mensal de um software profissional como o SM10 que dispara em segundos milhares de e-mails, de forma personalizada e para públicos segmentados.
A questão que iremos abordar aqui é que, sendo esta uma ferramenta de marketing super poderosa, ela reflete o conceito da empresa.
Imaginem a seguinte situação: uma pessoa está à procura de um apartamento e deseja ter seus desejos e sonhos atendidos. Imaginem que esta mesma pessoa tenha se cadastrado em um site de uma imobiliária X para receber notícias sobre imóveis a seu gosto. Ela então recebe as informações por e-mail e pode escolher o imóvel que se adapta às suas necessidades.
Alguns dias depois, a imobiliária e seu cliente fecham um negócio e criam um relacionamento duradouro. Por outro lado, a cliente pode sair da listagem quando quiser, porque a imobiliária utiliza um software que rege as regras da Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD).
Quem está mais feliz agora? A imobiliária ou o cliente? Quem ganhou?
- Os dois.
E qual foi o gasto para ambos disso?
- Quase zero.
Mas voltando alguns dias antes, a imobiliária investiu em profissionalismo, em realizar um ambiente onde o seu cliente possa incluir as suas necessidades através do site e enviou personalizadamente as informações para àquela cliente. Toda a equipe da imobiliária está envolvida no processo e sabe que o e-mail marketing é uma ferramenta de vendas que vende mesmo.
Esse foi uma típico exemplo para demonstrar que quanto mais a empresa e todos os seus colaboradores estão envolvidos na atmosfera do marketing digital, mais o cliente vai querer fechar negócios com uma rede organizada.
O e-mail marketing pode fazer muito para elevar as vendas de seu produto, assim como a web passou a ser uma vitrine, o e-mail é ativo, vai até o cliente, mostra o caminho mais fácil, mais barato e rápido de se fazer negócios pela internet.
Um exemplo que não podemos deixar passar é no caso dos templates com imagens. Nos EUA, já é ponto pacífico: as marcas trabalham com a certeza de que as imagens, no recebimento de mensagens, são bloqueadas pela maior parte dos destinatários. A importância maior é sempre dada ao texto na hora de montar a peça de email marketing.
Quem vai obter a melhor performance é, sem dúvida, um profissional.
