Marketing Direto (4)
E-commerce. Pesquisa sobre internautas e Top of Mind internet
Segundo pesquisa Datafolha, feita em abril e divulgada no mês passado, 50% da população brasileira acima de 16 anos acessam a internet. Os acessos são feitos a partir de casa (30%), em locais pagos (25%), na casa de parentes ou amigos (19%), no trabalho (16%), em postos de acesso gratuito (7%) e pelo celular (6%). Pela pesquisa, 44% desses entrevistados já fizeram compras pela internet (e-commerce) pelo menos uma vez e os produtos mais comprados foram livros (32%), artigos de informática (23), CDs (18%) e passagens aéreas e pacotes turísticos (18%).
No Prêmio Top of Mind Internet 2010 marcas de quatro setores empataram na disputa pela lembrança do internauta – Itaú e Bradesco no segmento financeiro; Natura e Avon, em beleza; Gol e TAM, em companhia área; e Oi e Vivo em telefonia celular. Nas categorias especiais, as marcas mais lembradas foram o Bradesco (categoria Top Teen); Avon (Feminino); Dell (Heavy user); e Brahma (Top lan house).
A premiação é feita a partir de uma pesquisa conduzida pelo Datafolha pela qual os internautas indicam, de forma espontânea, as marcas mais lembradas. Foram ouvidas 2.069 pessoas com 14 anos ou mais, que acessam a internet no mínimo três vezes por semana, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Salvador. Entre as marcas citadas pelos usuários de internet aparecem empresas como Nokia, Nike, Fiat, Sony, Visa, Porto Seguro, Nestlé, Coca-Cola, Brastemp, LG, McDonald´s, Unimed e Americanas.com.
“O prêmio, baseado em pesquisa, aponta as marcas mais fortes no meio internet. E essa pesquisa permite às empresas avaliarem suas estratégias de construção de marca. E, desde 2005, o investimento na mídia online é o que mais cresce no meio publicitário, assim como a audiência”, diz o diretor de publicidade do UOL, Enor Paiano. Estima-se que, no Brasil, cerca de 8% de todo o investimento publicitário são direcionados para o meio digital. Nos EUA, esse percentual chega a 20%.
Fonte: Meio e Mensagem
1- A primeira e mais importante delas é o conceito é entender que o marketing garante a sustentabilidade empresarial, ouse, sem ele é muito difícil evoluir. O Marketing é arte de despertar e descobrir os desejos e necessidades do consumidor, com o objetivo de atendê-lo e relacionar-se com o mesmo.
2- A segunda questão se refere a que estes mecanismos de marketing não estão relacionados a um setor específico da empresa. Todos na coorporação tem de fazer marketing o tempo, desde atender o telefone, saber como o cliente está em sintonia com os objetivos da empresa. As empresas devem manter o marketing como hábito. No entanto, algumas empresas pensam que marketing é gasto com grandes campanhas. Ao invés disso, o consumidor gosta de ser lembrado, de ser presenteado com novidades: isso pode ser feito através do e-mail marketing.
3- A ferramenta de menor custo benefício existente no mercado e que lhe dá resultados imediatos de como a sua empresa é vista pelos consumidores. Claro, uma boa aparência e atitudes juntamente com atitudes éticas vão garantir maior eficiência. É lógico que também existem sofisticadas técnicas de Web Marketing com um custo mais elevado e uma maior complexidade de desenvolvimento, porém, existe a alternativa mais barata e acessível.
Ação de E-mail Marketing é a mais poderosa - diz pesquisa, Google e Volkswagem aprovam
De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é ferramenta muito importante no relacionamento entre as empresas e seus clientes.
Já se tornou uma ferramenta tão poderosa que as grandes marcas quando lançam um produto, já o fazem primeiro via internet e e-mail. Um desses casos é a Volkswagen e a Google. Dessa vez eles se juntaram com força total para lançar o primeiro skin para webmail patrocinado.
A ideia deu tão certo que é possível o internauta estabelecer a propaganda como padrão no seu Gmail. Todos os títulos brincam com o horário em que a pessoa está acessando seus emails, ligando-os ao carro apresentado e alinhados aos conceitos das campanhas de comunicação de cada modelo. Assim, por exemplo, quando aparecer a foto do Fox, o título provocará: “sabe esta porção de emails aí em cima? Cabe tudo dentro de um Fox e ainda sobra espaço.”
Se a tela do Gmail for aberta à tarde e lá estiver o Novo Gol, a brincadeira será: “para encarar o início da tarde, você precisa ser forte como o Novo Gol”. Fox, Gol, Golf, Polo, Saveiro, Tiguan e Voyage foram os modelos escolhidos pela Volkswagen para a ação.
Boa ideia hã?! Mas não surgiu do nada, com certeza. Muita pesquisa junto ao consumidor fizeram dessa campanha um sucesso.
:)
Comitê realiza mudanças na Prática de E-mail Marketing
Nesta terça-feira, dia 20 de abril, o Comitê de Digital Trends, organizado pelo WTC Business Club, vai falar para o grupo de empresários convidados sobre o CAPEM – Código de Autorregulamentação para a Prática de Email Marketing.
Comandada por Edson Barbieri, especialista no mercado online, a palestra vai focar nas empresas que fazem uso deste canal para que entendam sobre a sua abrangência e adequem-se às suas regras. A palestra será rica em informações para avaliação das práticas adotadas nas empresas em relação ao CAPEM e prover de subsídios e formas de como implementar os eventuais ajustes demandados por conta deste código.
O Comitê de Digital Trends é voltado para empresários associados e convidados especiais do WTC Business Club, que tem como presidente Bruno Bomeny.
Serviço:
WTC Centro de Convenções
1º andar – Sala Paranaguá
Data: 20 de abril – terça-feira
Horário: das 8h às 10h
Endereço: Av. Nações Unidas, 12551
