O seu guro sobre E-mail Marketing
Sex, 28 de Maio de 2010 12:41

Fazendo do e-mail marketing um hábito

Vamos pensar em três importantes atitudes em relação ao marketing dentro das empresas:

1- A primeira e mais importante delas é o conceito é entender que o marketing garante a sustentabilidade empresarial, ouse, sem ele é muito difícil evoluir. O Marketing é arte de despertar e descobrir os desejos e necessidades do consumidor, com o objetivo de atendê-lo e relacionar-se com o mesmo.

2- A segunda questão se refere a que estes mecanismos de marketing não estão relacionados a um setor específico da empresa. Todos na coorporação tem de fazer marketing o tempo, desde atender o telefone, saber como o cliente está em sintonia com os objetivos da empresa. As empresas devem manter o marketing como hábito. No entanto, algumas empresas pensam que marketing é gasto com grandes campanhas. Ao invés disso, o consumidor gosta de ser lembrado, de ser presenteado com novidades: isso pode ser feito através do e-mail marketing.

3- A ferramenta de menor custo benefício existente no mercado e que lhe dá resultados imediatos de como a sua empresa é vista pelos consumidores. Claro, uma boa aparência e atitudes juntamente com atitudes éticas vão garantir maior eficiência. É lógico que também existem sofisticadas técnicas de Web Marketing com um custo mais elevado e uma maior complexidade de desenvolvimento, porém, existe a alternativa mais barata e acessível.
Published in Marketing Direto
Ter, 02 de Março de 2010 16:49

15 DICAS PARA O SEU E-MAIL VIRAR MARKETING

 

  1. As pessoas não compram produtos, elas compram os benefícios e soluções que acreditam que os produtos proporcionam. O seu e-mail marketing deve deixar claro quais são os benefícios.
  2. Marketing é um negócio de todos, não importando o título ou a posição na organização. Ou seja, todos os colaboradores devem estar cientes do potencial de um e-mail marketing.

  3. Propaganda exagerada pode produzir expectativas demasiadas que o produto ou serviço não poderá atender, gerando insatisfação nos clientes. Diga a verdade e mostre o seu produto.

  4. As duas maneiras de garantir uma performance superior, são um excepcional cuidado com o cliente através de serviço de qualidade e inovação constantes. Isso acontece quando o seu e-mail é ético, por exemplo, e você permite a atualização ou o descadastro, utilizando um software profissional.

  5. Existem três fundamentos para as decisões de Marketing:

    1) pesquisa

    2) experiência

    3) intuição

    Nenhum é completo sem o outro.

  6. A chave de manter a fatia do mercado é o profundo e contínuo compromisso com a satisfação do cliente. Se você apresentou um produto a um cliente e, através dos relatórios, verificou que ele entrou em seu site 2 vezes, é sinal de que ele está interessado. Aproveite essa chance!
  7. Quanto maior a informação dada visualmente, através da observação ou demonstração direta do produto, maior é o impacto na estimulação do interesse de compra. Então quando enviar o seu e-mail marketing, forneça opções para que o seu cliente entre no site, cadastre-se para a newsletter e receba mais informações.

  8. Ganhar a atenção do cliente é possivelmente o maior desafio que o vendedor encontra. Essa também vale para a dica nº 06. Se o seu e-mail marketing ou newsletter foi assinado, você de manter essa atenção através de uma comunicação eficaz.

  9. Se você não está em contato com o seu cliente, alguém mais vai atrair o interesse dele. Utilize seu e-mail como newsletter. Forneça ao seu cliente dicas preciosas.
  10. 40% das pessoas que recebem brindes podem lembrar-se do nome do anunciante por até 6 meses. Genial! Agora mande suas promoções, dicas e informações úteis para os seus assinantes.

  11. Uma mala direta com sucesso dará retorno de pelo menos 2,2 vezes o que você gastou. Isso significa que quando você investe em marketing direto, em e-mail marketing, você cria um ambiente de compra e "viralidade" 2 vezes maior.

  12. O custo de um anúncio é de US$ 350,00 para cima. O custo de um e-mail marketing para milhares de pessoas é 10 vezes menor.

  13. Desenvolva estratégias de venda de repescagem: modos de vender novamente para os clientes através de atualizações, novas versões e produtos complementares.
  14. A credibilidade e persuasão de seu esforço de marketing, cresce na proporção direta da quantidade de informação específica que você fornece.

  15. Trate as transações de venda não como um fim, mas como o início de um relacionamento.

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Seg, 01 de Fevereiro de 2010 12:30

Onde o usuário clica mais no e-mail marketing?

O email marketing é considerado um dos principais agentes de divulgação e venda de produtos on line. Cerca de 11% dessas vendas ou acessos pela internet são advindos do uso inteligente entre e-mail e a estratégia de marketing das empresas. Ou seja, o envio de e-mail tem sucesso efetivo quando o usuário clica no e-mail e é direcionado ao site de vendas. Mas, para que a sua companha tenha sucesso, é necessário chamar a atenção do usuário para os links.

No SM10, você tem acesso também a Taxa de Cliques, que é um principais dos indicadores de ROI (retorno sobre investimento) do esforço de marketing.

Como conseguir aumentar sua taxa de cliques?

Existem uma série de fatores que podem levar um internauta a entrar num site e comprar um produto ou serviço. Mas as chances aumentam se, no e-mail marketing, além de fotos, o layout possuir campos com textos pequenos e chamadas como "clique aqui" ou "leia mais" com fonte diferente do texto normalmente utilizado no e-mail. Essas dicas servem para chamar a atenção quando você utiliza o e-mail marketing para divulgar uma ideia de forma prática e concisa. Não adianta enviar um artigo científico de página inteira e depois oferecer seu site. Você tem que chamar atenção e aguçar a curiosidade de seu cliente.

O objetivo é mostrar o cardápio de opções que sua empresa oferece. É como se você enviasse apenas uma degustação do seu produto ou serviço e chama a atenção para o que há de melhor no prato principal. Quanto mais cliques no e-mail, mais visitantes para seu site e maiores as chances de venda e exposição de seu produto.

E-mails contendo links ao longo do texto recebem 54% mais cliques que links em imagens. O usuário está mais acostumado a localizar os links em texto. Ou seja, evite imagens em flashes, ou qualquer conteúdo que possa surtir um efeito misterioso.

Analisar os cliques realizados em suas ações é a atividade de inteligência mais básica a ser realizada. Quem foram os usuários que clicaram? Qual o link mais clicado? Por que ele foi mais clicado? Quem eu queria que clicasse, clicou? A mensuração de retorno de cliques você só consegue obter a partir de um servidor de mailing.

Entenda como funciona essa ferramenta poderosa.

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Qual melhor horario para enviar emails marketing?

Você está com a sua campanha de email pronta, já possui um design personalizado, fotos ou outros adjetivos interessantes para seus clientes, tem uma lista invejável de possíveis consumidores, mas... e agora? será que este é o melhor horário para enviar seu email marketing?

Esta pergunta vai depender da sua própria resposta. Sim, porque o seu cliente é único! O segmento de seu produto ou serviço, também! Ou seja, vai depender do serviço que você oferece e onde está situado o seu interlocutor. De modo geral, o melhor horário é entre as 09h e 16h. Já o melhores dias serão entre terça e quinta-feira, tendo um ápice nas quartas-feiras.

Veja esses 5 fatores que podem favorecer a sua decisão e fazer você acertar em cheio!

1- A profissão do seu público-alvo!

Se o seu público-alvo trabalha em horário comercial e o produto que você vai oferecer é uma informação, o email marketing será lido no primeiro horário da manhã (09h) ou no ínicio da tarde (13:30), após o almoço. Isso porque as pessoas costumam "relaxar" ou se inteirar dos assuntos em momentos menos tumultuados.

2- O produto ou serviço que você está oferecendo!

O seu produto é venda de pacotes turísticos, então cabe aqui uma exceção: sextas-feiras e finais de semana são dias ideais. Assim, o seu cliente vai ter mais tempo de navegar pelo site e aproveitar as ofertas e pacotes. Atenção: não mande nunca um email marketing aos domingos à noite. Você vai estar competindo com muitos fatores externos. Se a campanha vai influenciar no dia a dia, o melhor é seguir a dica acima.

3- A faixa etária de seu cliente!

A faixa etária de seu cliente vai depender da assiduidade dele na internet. Se o seu cliente é um frequentador assíduo, ou seja, ele se cadastrou em seu site de games, lojas de departamentos e outras vendas pela internet, o ideal seria enviar um email marketing bem próximo do cadastro. Quer dizer, se ele está a procura de ofertas ou um conhecimento específico, não tarde em enviar uma resposta a ele. Os horários da manhã são sempre os melhores.

4- A periodicidade dos envios!

Outra dica importante é a periodicidade dos envios. Disciplina em email marketing funciona muito bem. Portanto, acerte os ponteiros com a sua equipe e mantenha uma coerência. Se você enviou uma campanha em uma quarta-feira às 14 horas, procure sempre o mesmo dia e horário. Lembre-se: o importante é fidelizar o seu cliente. Ele precisa assegurar que pode contar com você e isso lhe transmite segurança.

5- A sazonalidade!

Em termos de marketing, é muito importante observar a época para cada produto ou serviço e a demanda entre a oferta e a procura. Existem serviços que são essenciais o ano todo, por exemplo, uma gráfica, ou um jornal informativo. Outras, já estão mais suscetíveis a sazonalidade como intercâmbios e práticas de esportes de aventura. A demanda em geral fica por conta das épocas do ano.

Procure testar sempre! Os relatórios de mensuração serão grandes aliados nesta jornada. Sucesso!!!

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Ter, 12 de Agosto de 2008 22:33

Parcerias

A Vitalecom é hoje uma das empresas que mais crescem no setor de aplicações para Internet. Atualmente contamos no nosso portfolio com parcerias para os sistemas web consolidados para controle e pagamento de reservas para o setor hoteleiro, servidores de e-mail marketing e para outsourcing de desenvolvimento web.

No setor hoteleiro temos mais de 70 clientes. Na área de e-mail marketing enviamos mais de 1 milhão de e-mails com permissão. Na área de Outsourcing temos contratos com empresas dos Estados Unidos e Brasil.

Mas para uma empresa de pequeno porte abraçar todo esse desafio procuramos parcerias. Se tiver interesse entre em contato conosco através do e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .

Empresas que apoiam a Vitalecom

 

 

 

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O MIDI foi considerada a melhor incubadora do Brasil em 2008. A Vitalecom foi selecionada como incubada presencial.

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